Enlèvement prévu un vendredi matin, le chauffeur passe l'après-midi, et personne n'est dispo chez nous à cause d'un cariste malade dû au COVID (avril). L'enlèvement n'a pas pu se faire. Plutôt que de trouver une solution alternative, même moyennant une petite plus-value, le directeur commercial m'a pris de haut avec un discours moralisateur très déplacé envers un (nouveau) client. Le transport complet avait été payé en avance donc bien-sur derrière silence radio, aucun geste commercial, RIEN... après de multiples relances je reçois 6 mois après la facture de la comptabilité qui me demande de payer, la blague, ça a été payé en avril...
BREF, à fuir !!