Livraison catastrophique ! Le livreur à livré mon canapé d'une valeur de 700€ en plein milieu du parking de ma résidence ! Un colis qui pèse 110 kilos ! J'ai une tendinite au poignet et même après lui avoir demandé de m'aider pour le ramener au pied de mon immeuble comme toute livraison, il a littéralement refusé en disant et je cite "je suis livreur pas monteur". J'appelle le service client et l'agent au téléphone ose dire "si il ne veut pas, il ne veut pas". Une vraie honte ! Honte à cette entreprise de transport ratée. Et pour finir, je me suis fait voler mon colis pendant que je ramenais la palette qu'il m'a laissé au local poubelle. Une réclamation est en cours et j'espère que vous aurez des conséquences pour ce manque de professionnalisme.