Numéro des Sociétés de transport routier à proximité

Immense parking goudronné avec toilette douche

Première expérience super, deuxième expérience une catastrophe (autre livreur). J'ai demandé au chauffeur de rentrer en marche arrière vu l'impossibilité de faire demi tour dans ma rue, il m'a répondu "non, c'est le chauffeur qui décide" route bien droite avec visibilité, il me demande de l'aider à décharger les menuiseries du camion et bien sur de les mettre sur le côté dans l'herbe vu qu'il est obligé de faire marche arrière (première fois qu'on me fait le coup d'aider au déchargement). Et avant de me parler de CGV voila ce que mon fournisseur indique "La livraison effectuée sur l'adresse de livraison indiquée sur votre commande et jusqu’à la bordure de trottoir. Nous ne prenons pas en charge le transport du lieu de livraison à un autre endroit (chantier ou entrepôt). Le client a pour responsabilité de s'organiser pour le transport de la menuiserie au-delà de la bordure du trottoir." Donc non il n'est aucunement fait mention d'une aide au déchargement. Je lui demande ensuite si il y a possibilité de me filer un coup de main pour les rentrer, comme cela ça évite de les éloigner de la ou je veux les mettre vu qu'il doit faire marche arrière la où il les décharge, il me répond "non pas le temps j'ai d'autres personnes après" je comprends totalement qu'il soit pressé et que de toute façon ce n'est pas dans ses attributions mais cela ne l'a pas empêché de me tenir la jambe pendant plus de 20 minutes en me racontant sa vie et des blagues douteuses... J'ai voulu vérifier l'état des menuiseries à fin de le signaler sur le bon de réception en cas de problème et ça avait clairement l'air de le déranger en me disant que de toute façon ce n'était pas de leur fait. J'avais également demandé de m'appeler une heure avant vu que je n'était pas sur place, j'ai reçu un appel de sa part me disant qu'il arrivait dans 30 minutes, il est arrivé 1h15 après... Bref lors de ma première livraison j'avais eu un super livreur la seconde une catastrophe.

Travail sérieux équipe dynamique 👍

C'est une tragédie qu'ils chargent le leur en premier et seulement lorsqu'ils s'en souviennent, je ne recommande pas de charger le reste pendant plus de 2 heures

Bien, on y trouve pas mal de choses en matériaux, décoration..

Je reçoit un appelle pour conclure un rdv, je pose donc un jour de congé pour prendre ce rdv. Le jour J, 16h toujours pas de réponse, je décide donc de les appeler et la on m'explique qu'il ne vont pas venir ( professionel de la prevention) car le colis est trop lourd. J'ai la chance d'avoir un responsable qui m'autorise à reprendre une aprem-midi le lendemain pour une nouvelle livraison qui en arrivant ( professionnel de la politesse, un bonjour c'est compliqué de nos jours) je doit tirer le transpalette car Monsieur n'y arrive pas tout seul. Un colis qui est assez léger pour le prendre seul.( et pour finir on repart sans dire au revoir ce qui normal lorsque l'on ne dit pas bonjour) J'ai perdu du temps et de l'argent pour une expérience très désagréable. Je ne vous remercie pas.

Acceuil excellent . Un plaisir de travailler avec vous. En vous souhaitant une bonne continuation

Le déchargement commence à 9 heures.

Cliente DolceGusto.

Toujours aussi pro

Très bien reçu

Excellent WC-douche rapide