Je trouve que la méthode de prise de RDV est bien faite car on fixe suffisamment à l'avance de la 1/2 journée de passage ainsi que de l'accessibilité (pour un porteur 10m ou un semi). Dans mon cas le chauffeur est arrivé avec du retard, mais ce n'était pas de sa faute car le premier client était en retard ce qui a donc décalé tout le planning du chauffeur. Ce dernier a été très sympathique et tout s'est fait dans la bonne humeur. J'enlève cependant une étoile car le matériel à disposition du livreur pour déplacer les palettes est très limité et parfois inadéquat (ce que j'ai déjà lu dans certains avis...). J'ai bien entendu aidé le chauffeur, ce qui m'avait été précisé par téléphone. Mais pour leur santé et surtout leur dos, c'est un point à améliorer. La marchandise est arrivé en très bon état. Merci