Numéro des Sociétés de transport routier à proximité

Bonne entreprise personnel accueillants, professionnels travail dans la joie et la bonne humeur.

Je suis très déçue par le service de livraison. J’avais une livraison prévue aujourd’hui, entre 8h et 13h, mais on m’a appelé ce matin pour l’annuler en raison d’un problème de capacité du camion. Ce manque d’organisation est inacceptable. J’ai dû m’absenter de mon travail pour être présente, ce qui m’a fait perdre toute une matinée inutilement. Ce type de désagrément montre un sérieux manque de professionnalisme. J’espère que cette situation sera rapidement corrigée pour éviter de pénaliser d’autres clients à l’avenir. Cordialement. Numéro d’envoi 4946774587

Je voulais mettre 1 étoile ⭐️ seulement en raison des graves disfonctionnements internes . Le motif ? On vous prévient d’un rendez-vous par mail d’une livraison entre 8h et 15h . Connaissant les problèmes logistiques récurrents chez ce transporteur j’ai appelé en fin de matinée ne voyant aucun camion venir . 1) on m’a répondu au bout du 3eme appel après avoir laissé sonner de longues minutes ( problème de standard à revoir , il vous faut plus de monde….) 2) on m’annonce que ma palette ne me serait pas livrée car « non présentable » , en l’occurrence 2 colis sur 6 étaient abîmés. ( si je n’avais pas appelé personne ne m’aurait prévenu….et j’aurais attendu toute la journée) 3) je dis que tant pis j’ai besoin de ma marchandise aujourd’hui, alors cassés ou pas j’ai besoin de mes colis pour identifier ceux qui sont abîmés. Mais là on me répond que ça n’est plus possible car il faudrait refaire la palette entièrement et qu’elle me sera livrée la semaine suivante 4) ayant besoin de tous mes colis pour identifier ceux abîmés a réclamer à mon fournisseur j’ai dû prendre mon véhicule professionnel et aller chercher mes colis moi-même ( alors que le transport est payé dans le prix d’achat de mes articles…..) Je mets donc 2 étoiles ⭐️ ⭐️ pour la seule et bonne raison que le personnel sur place a été très agréable, aussi bien dans les bureaux que dans le dépôt , très courtois et bienveillant à mon égard 👍🏽✌️. Mais je pense qu’il faudrait un audit dans cette entreprise pour régler un certain nombre de problèmes d’organisation , car à ce niveau si j’en juge les commentaires et votre note , tout est à revoir . Bien cordialement

Belle conduite ……

Nespresso. 48.578635,2.594433 Arrivée au parking pour inscription. Ils demandent un passeport. Personnel agréable. Rampe 96.

Excellent accueil, personnel agréable et serviable

Personnel sympa, serviable, poli

Accueil impeccable par contre c'est vous qui déchargez ou chargez

Très bon accueil du Personnel .

Bien

Déchargement rapide, des gens sympas. Tout est parfait

Je devais recevoir mon canapé mardi dernier. J’ai attendu toute la journée et vers 17h30 je les appelles pour savoir jusqu’à quelle heure je dois attendre. La personne que j’ai au téléphone me dis que je ne serais pas livré mardi car tous les chauffeurs sont rentrés à cause de la neige. Personne ne m’a prévenu! Jeudi j’appelle pour savoir quand je serais livré, on me propose le lendemain. Le vendredi le chauffeur me laisse un message sur ma boîte vocale en me demandant quand est-ce qu’il peut me livrer. Je le rappelle et lui laisse un message vocale pour lui dire de me livrer dès que possible! Bien sûr il n’est pas venu, mon compagnon avait posé sa journée, et en plus il a le culot de mentir en disant qu’on c’est arrangés pour un rendez-vous alors que je ne l’ai pas eu au téléphone. Finalement j’ai été livré lundi après-midi pour m’entendre dire je vous laisse ça devant l’immeuble! Cette entreprise est une blague qui m’a coûté 69 euros! Permettez moi de vous dire qu’on ne s’occupe pas d’un problème deux ans après. Il y a deux ans cet avis concernait Prevote qui se situait à Poulainville! Si ça a changé de propriétaire j’espère que ce sera mieux pour les personnes qui feront appel à vos services!